Rückgabe & Umtausch
Bei Crocs Schweiz möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Schuhen vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Modell nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und das benötigte Formular auszudrucken.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Crocs in der Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.
Versand aufgeben
Bringen Sie das Paket zu einer Postfiliale Ihrer Wahl in der Schweiz. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte auf, bis Ihre Rücksendung bestätigt wurde.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing